上午9點多,正在馬甸跟朋友聚會的仝師傅聽到msata自己的手機響了,他馬上意識到:有活了!果然,就在他所在的位置不足1公里的地方,有一家客戶需要立即請一位小時工上門服務。仝師傅二話不說,趕緊跟朋友道別,從隨身攜帶的背包裡面掏出工作服麻利地換上,徒步十幾分鐘,就趕到了這位客戶家中。
  很多人都曾有過這樣的裝潢經歷——找個小時工需要提前給家政公司打電話預約,現用現找是基本找不到人的,即使預約往往也要拖到兩三天以後才能安排。雖然很多家政公司都已經建立了統一服裝、統一工具、統一調度以及客戶評價等規範化的服務體系,但人手緊缺仍然是整個行業都面臨的難題。仝師傅的經歷讓人眼前一亮——其實我們可以不完全依賴專職的小時工,任何人只要有時間,都可以利用電子商務平臺進入到這個行業。
  仝師傅其實並不是專職的家政服務員,他有一份業務員的本職工作,因為這個工作不用坐班,所以他常有空閑時間。他曾想過利用業餘時間到餐廳或賓館做份兼職,卻又不能保證工作時間。去做家政公司的小時工,因為他的時間總是不確定,公司也很難給他安排訂單。直到接觸到一種名叫OTO的電子商務,仝師傅的這些難題全都迎刃而解了。他有一個專用的手機,是95081家庭服務中心從廠家定製的,公司的每個小時工人手一部。每個家政服務員每時每刻的工作狀態都會通過網絡即時顯示,這個時間是服務中還是空閑中,服務員是哪裡人、好評率有多少、有過幾次服務經歷、客戶都有怎麼樣的評價等等,都會顯示在軟裝潢件上。
  這種方式很像淘寶購物,而最重要的是,手機的定位系統可以將每個小時工與客戶當前所在的位置進行定位,並自動匹配,顯示出距離客戶兩三公里以內可以立即上門服務的人員。客戶選中了心儀的小時工,點點軟件上的按鈕,就可以直接跟這個借貸小時工取得聯繫,仝師傅的這張訂單就是通過這種方法獲得的。“昨天就做了一單,3個小時,掙了54元。因為下午還有個業務去談,就把手機軟件上的工作狀態調整為忙碌中,客戶就不會再打電話來了。”仝師傅說,昨天他做的工時算是最少的,時間充裕的時候總能做個三四單,而那些專職的小時工每天可以完成更多的任務,七八單也不成問題。
  本報記者 代麗麗 J205  (原標題:手機定支票貼現位 小時工隨叫隨到)
創作者介紹

寢飾

du17dupvrk 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()